Deine Zufriedenheit ist unser Maßstab!

Unsere Seminare entwickeln wir fortlaufend weiter und arbeiten an einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote, aber auch unserer Arbeit und unserer organisatorischen Abläufe.

Die Standards unserer Verfahren dokumentieren wir in einem systematischen Qualitätsmanagementsystem, das regelmäßig durch den Gütesiegelverbund Weiterbildung überprüft und zertifiziert wird.

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Daher richten wir unser Angebot möglichst gut an deinen Bedürfnissen und Interessen aus. Damit uns das gelingt, freuen wir uns immer über über deine Anregungen, Rückmeldungen und Ideen.

Qualität nach dem Gütesiegelverbund Weiterbildung bedeutet:

  • Die Zufriedenheit der Teilnehmer*innen steht im Mittelpunkt der Qualitätsbestrebungen der Weiterbildungseinrichtung.
  • Die Einrichtung berät Interessent*innen in Fragen der Weiterbildung.
  • Sie richtet die Planung ihres Programms an den Interessen der Teilnehmer*innen und am gesellschaftlichen Bedarf aus.
  • Bei der Auswahl der Lehrenden wird auf deren fachliche und pädagogische Kompetenzen geachtet.
  • Die Einrichtung stellt sicher, dass für den Lernerfolg geeignete Unterrichtsräume, Materialien und Medien zur Verfügung stehen.
  • Anregungen, Lob und Kritik werden aufgegriffen, ihre Bearbeitung kommt den Teilnehmer*innen zugute.
  • Die Einrichtung hat sich verpflichtet, Qualität systematisch weiter zu entwickeln.

 

 

Kompetent. Praxisnah. Wirkungsvoll.

Unser Gütesiegel

Zertifikat: Qualität nach Gütesiegelverbund Weiterbildung
Foto/Grafik: ver.di IMK

ver.di Kampagnen